Help en contact

Vragen, een probleem met de app of iets gezien wat niet mag? We helpen je graag.

We reageren binnen twee werkdagen, op meldingen van ongepaste inhoud binnen 24 uur.

Snel geregeld in de app

Een speler of bericht melden: druk lang op de naam of het bericht en kies Melden.
Iemand blokkeren: druk lang op de naam en kies Blokkeren. Je ziet elkaar dan niet meer en krijgt geen meldingen van elkaar.
Wachtwoord vergeten: kies Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
Geen bevestigingsmail gekregen: kijk in je spam, of log in om een nieuwe link te krijgen.
Geen pushmeldingen: zet meldingen voor TeamUpNL aan in de instellingen van je telefoon en kies favoriete velden.
Je account verwijderen: Profiel → Account verwijderen.

Bel bij direct gevaar 112. Doe bij een strafbaar feit aangifte bij de politie en meld de speler ook in de app.

Vragen, een probleem met de app of iets gezien wat niet mag? We helpen je graag.

We reageren binnen twee werkdagen, op meldingen van ongepaste inhoud binnen 24 uur.

Een speler of bericht melden: druk lang op de naam of het bericht en kies Melden.
Iemand blokkeren: druk lang op de naam en kies Blokkeren. Je ziet elkaar dan niet meer en krijgt geen meldingen van elkaar.
Wachtwoord vergeten: kies Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm.
Geen bevestigingsmail gekregen: kijk in je spam, of log in om een nieuwe link te krijgen.
Geen pushmeldingen: zet meldingen voor TeamUpNL aan in de instellingen van je telefoon en kies favoriete velden.
Je account verwijderen: Profiel → Account verwijderen.

Bel bij direct gevaar 112. Doe bij een strafbaar feit aangifte bij de politie en meld de speler ook in de app.